らかんスタジオ総合サイト
今回は、らかんスタジオスタッフが大切にしている
「10の約束」をご紹介します！
- たくさんの心遣いで「感動」を届けよう
- 仲間への思いやりと感謝を大切にしよう
- チームの一員として自分がすべきことを考えよう
- もっといい方法がないかと常に考えながら仕事をしよう
- ミスを恐れずに挑戦しよう
- 部署を超えた井戸端会議を通じてお互いを理解しよう
- 技術を磨きクリエイティブな人になろう
- 自分がやると決めたことをやり続けよう
- 楽しい職場にするために面白いことを企画しよう
- 謙虚でいよう
本日は、この中の”たくさんの心遣いで「感動」を届けよう”に関する、
店舗スタッフの実際のエピソードをご紹介します♪
婚礼撮影を検討しているご新婦様から、HPのギャラリーに載っている写真はどこの店舗でしょうかという問い合わせがありました。
電話に出た撮影スタッフがお客様のご要望を聞きながら、細かに撮影シーンの提案や料金のプラン相談に乗ると、お客様より
「私は人見知りで、 思っていることを上手く伝えることが出来ない性格なのですが、私の言葉足らずな説明から色々と提案をして下さり、とても分かりやすく、こんなに親身になって頂きとても嬉しいです。撮影をお願いするなら〇〇さんにお願いしたいです！」
とおっしゃっいただけました。
ご要望に沿った提案をしながら対応したことでお客様に喜んでいただけ、私たちスタッフもとても嬉しい瞬間でした。
お客様に笑顔になっていただけるよう、スタッフが笑顔で働けるよう、
一人ひとりがこの10の約束を大切にして行動しています！
毎日たくさんの素敵なエピソードが溢れていますので、またご紹介しますね♪
